Para negócios que atendem clientes pelo WhatsApp

Pare de perder clientes em conversas desorganizadas no WhatsApp.

O Hermes reúne conversas, contatos, equipe e IA em um só lugar para sua empresa atender com mais organização, agilidade e contexto.

Dias grátis conforme o plano Histórico centralizado IA para perguntas repetidas

Inbox de atendimento

WhatsApp conectado

4 atendentes online

Ana Paula

Quero saber os valores e como funciona.

Novo contato

Bruno Lima

Vocês têm horário disponível amanhã?

Agendamento

Carla Rocha

Pode enviar uma proposta para minha empresa?

Proposta

Lucas Prado

Preciso de ajuda com meu pedido.

Suporte

Ana Paula

Cliente interessado nos serviços

Novo contato
Olá! Queria entender como funciona e saber os valores.
Claro! Para indicar a melhor opção, posso entender o que você precisa e para quando?
É para minha empresa. Preciso começar ainda este mês.
Sugestão da IA

Entender a necessidade e o prazo, apresentar as opções cadastradas e encaminhar para o atendente responsável.

24/7

triagem inicial para quem chega pelo WhatsApp

Dias grátis

conforme o plano escolhido

1 painel

para conversas, contatos, equipe e follow-ups

Soluções

Atendimento organizado para sua equipe responder com contexto.

Atendimento profissional no WhatsApp é saber quem está esperando, quem é o responsável, quando a IA pode ajudar e quando uma pessoa precisa assumir.

Inbox de atendimento

Todas as conversas em um painel, com responsável, status, tags e histórico centralizado.

IA para dúvidas frequentes

Ajuda a responder sobre produtos, serviços, horários, políticas e próximos passos.

Agenda e follow-up

Ajuda a organizar agendamentos, retornos, propostas e solicitações pendentes.

Equipe no mesmo processo

Distribua contatos por atendimento, comercial, agendamento ou pós-venda sem perder contexto.

Antes e depois

O que hoje vira conversa perdida passa a virar próximo passo.

Problema

Cliente pergunta preço, disponibilidade ou como funciona e espera tempo demais.

Com Hermes

A conversa entra em fila, a IA ajuda na resposta e sua equipe assume com contexto.

Problema

Uma solicitação importante fica perdida no WhatsApp de alguém da equipe.

Com Hermes

Contatos, histórico, responsáveis, tags e próximos passos ficam centralizados.

Problema

O time responde sempre as mesmas perguntas e esquece follow-up.

Com Hermes

Templates, IA e lembretes reduzem o trabalho repetitivo e ajudam a manter o acompanhamento.

Como funciona

IA para responder perguntas repetidas sem tirar sua equipe do controle.

Configure perguntas frequentes, políticas, horários e serviços. A IA ajuda no primeiro contato e sua equipe decide quando fechar, negociar ou agendar.

Produtos e serviços
Horários e localização
Políticas e dúvidas frequentes
Transferência para atendente

Assistente Hermes

Ativo na fila Atendimento

online
Cliente pergunta: "Quais opções vocês oferecem e como funciona?"
Ação sugerida

Entender a necessidade, apresentar as informações cadastradas e confirmar o próximo passo.

Para quem

Feito para qualquer negócio que atende pelo WhatsApp.

Serviços e agendamentos

Organize dúvidas, horários disponíveis, confirmações, retornos e o histórico de cada cliente.

Vendas e relacionamento

Centralize novos contatos, registre interesses e acompanhe cada conversa até o próximo passo.

Comércio e varejo

Responda dúvidas sobre produtos, pedidos, disponibilidade e condições em um único canal.

Turismo e imóveis

Atenda interessados, organize preferências e acompanhe solicitações, visitas e reservas.

Educação e consultoria

Organize informações, inscrições, propostas, reuniões e dúvidas antes da contratação.

Equipes de atendimento

Compartilhe o atendimento entre pessoas e setores sem perder o histórico da conversa.

Implementação

Entre no ar sem trocar o canal que seu cliente já usa.

01

Conecte o WhatsApp

Mantenha o canal que seu cliente já usa e centralize as conversas da empresa.

02

Configure seu negócio

Cadastre perguntas frequentes, horários, políticas, produtos e serviços.

03

Responda com IA e equipe

A IA ajuda no repetitivo e sua equipe assume atendimentos, agendamentos e negociações.

04

Acompanhe a operação

Veja contatos pendentes, retornos atrasados, responsáveis e volume por período.

Planos

Comece com teste grátis e escolha depois o plano da operação.

Os dias de teste grátis aparecem conforme o plano escolhido. Se ocorrer a primeira cobrança após o teste e você cancelar em até 7 dias após essa cobrança, estornamos o valor da primeira mensalidade.

Estamos ajustando nossos pacotes.

Fale com a equipe para encontrar o melhor plano para sua operação de atendimento.

Falar com consultor

A próxima conversa pode ser uma nova oportunidade para sua empresa.

Coloque sua equipe em uma inbox profissional, com histórico, responsáveis e IA para organizar o atendimento no WhatsApp.